Poslechněte si celou epizodu
Je lepší si se zaměstnanci tykat nebo vykat? Neztratíte autoritu, když vám lidé začnou říkat jménem? Slyšeli jste někdy, že *„vy vole“ se říká hůř než „ty vole“? V této epizodě se podíváme na to, jestli způsob oslovení skutečně ovlivňuje vztah mezi manažerem a zaměstnancem — a kdy může být tykání naopak problém nebo výhra.
Je to úplně jedno
Je to úplně jedno. Vůbec nezáleží na tom, jestli tykat nebo vykat. Správné je oboje — oboje má svá plus a mínusy. Musíte jen pochopit, která varianta je pro vás ta správná.
Může se stát, že ve firmě XY vám víc sedí tykání, pak změníte židli, pojedete do firmy XYZ a tam vám víc sedí vykání. Může se to měnit.
Skutečná otázka: Autorita a důvěra
Proč se to řeší? Lidé se bojí, že by mohli ztratit autoritu. A chtějí tykat, protože je to příjemnější — je mezi vámi a zaměstnancem větší intimita a důvěra.
Otázka není, jestli tykat nebo vykat. Otázka je, jak mít autoritu a zároveň tu důvěru. To je správně přeložená otázka.
Vykání respekt nezajistí
Manželé si taky nevykají — a respektují se. A taky si řeknou hnusné věci. A ten druhý si to nebere osobně.
Správný mix je, že určitému typu manažera bude sedět víc tykání, jinému vykání. A pod vámi jsou lidé — s jedním vám bude lépe tykat, s druhým vykat. Musíte to cítit vy, co na to vaše duše.
Kdo navrhuje tykání
Ve firmě by měl tykání navrhovat nadřízený podřízenému. Zaměstnanec by neměl přijít za manažerem a nabídnout mu tykání.
Příklad, kdy tykání pomohlo
Roman Knjes přišel a normálně řekl: „Budeme si tykat.“ Byl velmi nespokojený člověk, měl potíže s komunikací — ale byl extrémně šikovný. Dokud jsme si vykali, cítil jsem, že mě nebere, neakceptuje. Ve chvíli, kdy jsme si začali tykat, najednou mi na dílně začal celé vysvětlovat, co tam má za patálii. Pak jsme řešili platové problémy a bylo to hrozně otevřené. Bylo to jedno z nejlepších tykání.
Nucené tykání může být toxické
V České republice jsou minimálně tři nadnárodní firmy, které mají ve firemní kultuře zanesené, že si všichni tykají. Vrtný tyká generálnímu řediteli. Mně to přijde brutálně toxické. A těm firmám to nefunguje — i když si myslí, že ano. Když mluvíte se zaměstnanci napříč manažery, někteří už firmu opustili a byli na těch nejhorších pozicích.
Manažer by neměl být kámoš
Není o tom, být kámoš svých lidí. Jde o to, mít přirozenou autoritu — tu, která pramení z respektu, ne z formy oslovení. Lidé musí vědět, kde končí zdravá blízkost a začíná příliš osobní vztah.
Závěr
Autorita nezávisí na tom, jestli si tykáte nebo vykáte. Závisí na tom, jestli vás lidé respektují, důvěřují vám a jestli mezi vámi jsou zdravě nastavené hranice.
Pokud řešíte vztahy v týmu nebo potřebujete pomoci s vedením lidí, ozvěte se nám.
Pomáháme firmám budovat výkonné a loajální týmy. Napište nám na info@bullhunt.cz.
