Poslechněte si celou epizodu
Stali jste se poprvé manažerem a najednou máte vést lidi, ale nikdo vám neřekl, jak se to správně dělá? V této epizodě se podíváme na to, co je skutečnou prací manažera, proč nejlepší zaměstnanec nemusí být dobrým vedoucím a jak vybudovat tým, který ví, co má dělat a funguje i bez vás.
Převzít pozici
Když se stanete manažerem — ať už poprvé nebo na nové židli — první krok je převzít si tu pozici. Co to znamená?
Slovo manažer není české, je z anglického manage. Nejvěrohodnější překlad je řídit — ale taky zvládnout, překonat, zorganizovat. A když chcete něco řídit, je to jako s autem: musíte vědět, jak se to řídí a hlavně kam jedete.
Převzít pozici znamená: zeptat se, jaká je aktuální situace — kde se teď nacházíme. Projít finanční závěrku, zjistit, v jakém rozkladu je tým, jaká je spokojenost zákazníků. A taky zjistit, jaká je cílová stanice — kam to máte dovést.
Největší chyba: Manažer pracuje
Největší chyba manažerů je, že pracují. Slovo manage znamená řídit — takže nemají pracovat, mají to řídit.
Jak se v Čechách staneš manažerem? Seš velmi dobrej pracovník, seš ten nejlepší z pracovníků a firma si řekne: „Tak nám vypadl manažer, tak nejlepší je Franta, kdo jiný by to měl dostat.“ Franta nastoupí na pozici manažera, nemá žádné manažerské zkušenosti, a tak se snaží dělat to nejlepší, co umí — maká jak šroub. Ale v podstatě to oddělení úplně rozloží, protože ho nevede.
Nejlepší zaměstnanec není automaticky dobrý šéf
Být nejlepší zaměstnanec neznamená, že budeš dobrým šéfem. Když se podíváte do armády — generál rozhodně není nejlepší řidič tanku, nejlepší střelec ani nic podobného. Zatímco střelci furt trénují dokola střílení, generál trénuje leadership. Je to jiná disciplína.
Management je regulérní řemeslo. Má své dovednosti, techniky, strategie.
Moc řídící, ne moc výkoná
Manažer si musí uvědomit, že je moc řídící a ne moc výkoná.
V době krize může být fajn, když si manažer umí slézt z papalářské židle, vyhrnout si rukávy a odpracovat. Ale problém je, že když to udělá jednou, začíná to smrdět. Sklouzne to k tomu, že už nejste moc řídící, ale moc výkoná — a to se stane extrémně často.
Když musíte povýšit nejlepšího zaměstnance
Není chyba firmy, když si vybere nejlepšího člověka ze svých řad a předhodí ho k tomu, aby byl manažerem. Chyba je, že ho dosadí do pozice s očekáváním, že se to sám naučí — a nedají mu žádnou podporu.
Úplně v pohodě je jít za Karlem: „Karle, seš tady nejlepší, chtěli bychom ti dát pozici manažera. Chceš to?“ Karel řekne ano. Firma si řekne: Karel šikovný, svědomitý, je tu léta. Tak jo — akorát že jsi to nikdy nedělal, tak nastupuješ na manažerský výcvik. Nalejeme do tebe ten management.
Přirovnání: nejlepší řezník pravděpodobně by neměl být primářem kardiochirurgie.
Jak poznat, jestli má někdo na manažera
Jsou nějaké obecné předpoklady. Ten manažer by měl umět organizovat, měl by mít nadhled, skvěle zvládnutou vlastní osobní disciplínu — a taky být sám se sebou vyrovnaný, ne být afektovaný.
Závěr
Management je samostatné řemeslo, které je potřeba neustále rozvíjet. Nejlepší odborník se šéfem nestane sám od sebe — potřebuje k tomu podporu, výcvik a reflexi.
Kompletní systém vedení lidí — od zadávání úkolů po motivaci — popisuje pilíř o vedení lidí v praxi. A co musí firma změnit, když povyšuje odborníka na vedoucího, rozebírá článek o povýšení odborníka na vedoucího.
Pokud chcete rozvíjet leadership svých manažerů nebo potřebujete pomoci s vedením týmu, ozvěte se nám.
Pomáháme firmám budovat výkonné a loajální týmy. Napište nám na info@bullhunt.cz.
