Než začnete hledat zaměstnance, musíte vědět, koho hledáte. Většina firem to ví jen přibližně. Pozice se popíše jednou větou, inzerát se vystaví a pak se divíme, že přicházejí lidé, kteří nesedí. Profil ideálního kandidáta je nástroj, který vás donutí odpovědět na otázky, které byste radši přeskočili. A právě ty odpovědi rozhodují o tom, jestli najdete správného člověka.
Co je to profil ideálního kandidáta
Profil ideálního kandidáta je popis člověka, kterého na pozici hledáte. Neobsahuje jen seznam dovedností. Popisuje, jaká práce na něj čeká, jaké chování a vlastnosti k ní potřebuje, jaké zkušenosti jsou nutné a jaké ne, a jak poznáte, že jste našli správného člověka. Je to most mezi tím, co firma potřebuje, a tím, co napíšete do inzerátu.
Začněte prací, ne osobou
Nejčastější chyba je, že firma začne popisovat člověka místo práce. Napíše, že hledá „komunikativního týmového hráče s proaktivním přístupem“. To zní dobře, ale neříká nic o tom, co ten člověk bude dělat.
Začněte opačně. Popište práci. Co bude člověk od rána do večera dělat? S kým bude mluvit? Za co bude zodpovědný? Jaké úkoly bude mít? Až když víte, co práce obnáší, můžete se ptát, jaký člověk ji zvládne.
Rozdělte požadavky na nutné a hezké
Každá pozice má požadavky, které jsou nutné, a takové, které by byly hezké. Pokud je smícháte do jednoho seznamu, hledáte člověka, který neexistuje. A odrazujete dobré kandidáty, kteří nesplňují něco, co vlastně nepotřebujete.
Vezměte si seznam požadavků a u každého se zeptejte: je to nutné, nebo by to bylo hezké? Pokud člověk nemůže práci dělat bez té dovednosti, je nutná. Pokud by mu usnadnila, ale bez ní to jde, je hezké. Nutné požadavky jdou do inzerátu. Hezké si necháte na pohovor.
Modelová situace: hledáte skladníka
Představte si, že hledáte skladníka. Pokud začnete popisovat člověka, napíšete „spolehlivý, pečlivý, fyzicky zdatný“. To je pravda, ale neříká to, co bude dělat.
Pokud začnete prací, napíšete: bude přijímat zboží, kontrolovat dodací listy, rozmisťovat zboží na regály, připravovat objednávky k odeslání, obsluhovat vysokozdvižný vozík. Z toho vyplývá, že potřebuje řidičský průkaz na vozík (nutné), fyzickou zdatnost (nutné), základní čtení dodacích listů (nutné). A že by bylo hezké, kdyby pracoval ve skladu dřív, ale zvládne se to naučit.
Tento profil vám dá jasný inzerát, jasnou představu o tom, na co se ptát na pohovoru, a jasnou představu o tom, jak poznáte, že jste našli správného člověka.
Jak poznáte, že je profil hotový
Profil je hotový, když na něj dokážete odpovědět na tři otázky. Vím, co ten člověk bude dělat? Vím, jaké dovednosti a vlastnosti k tomu potřebuje? A vím, jak je na pohovoru poznám? Pokud na kteroukoliv z nich neumíte odpovědět, profil není hotový.
Jak profil souvisí s ostatními kroky náboru
Profil ideálního kandidáta je první krok náborového procesu. Bez něj nevíte, kde hledat zaměstnance, protože nevíte, koho hledáte. Bez něj neumíte nastavit náborový funnel, protože nevíte, koho chcete na pohovor pozvat. A bez něj neumíte vést pohovor, protože nevíte, na co se ptát.
Závěr
Profil ideálního kandidáta není papír, který se vyplní a zapomene. Je to nástroj, který vás donutí myslet na to, koho skutečně hledáte, než začnete hledat. Pokud ho uděláte pořádně, zbytek náboru je jednodušší. Pokud ho přeskočíte, hledáte naslepo.
Pokud chcete, aby váš tým zvládal přípravu náboru samostatně, firemní školení náboru vás celým procesem provede.
